ANTELL · INSTALLATION ET MAINTENANCE INFORMATIQUE
Des postes et un réseau prêts à travailler.
Installation de matériel, configuration des périphériques, assistance et maintenance pour les petites entreprises et commerces à Lyon et dans sa région.
Voir les forfaits et commanderInformatique à domicile et au bureau : choisir un service concret
Mettre en route un ordinateur
149 € TTC pour un ordinateur et ses périphériques existants compatibles, sur un réseau fonctionnel. Consultez les prérequis et exclusions avant achat.
Voir le forfait et préparer ma commandeConnecter une imprimante ou installer une box
Pour une imprimante seule, une nouvelle box ou plusieurs appareils, précisez les modèles, les systèmes et l'état de la ligne Internet. Le périmètre et le prix sont confirmés avant intervention. Le forfait poste existant inclut le raccordement de ses périphériques compatibles ; ne commandez pas deux prestations pour le même besoin.
Faire qualifier mon installationComprendre un problème de Wi-Fi au bureau
189 € TTC pour le diagnostic d'un petit site professionnel et des recommandations. Matériel et travaux exclus ; aucun débit garanti.
Voir le diagnostic réseau et Wi-FiTransfert de fichiers et accompagnement
Précisez le volume de fichiers, l'état des appareils et la sauvegarde disponible, ou l'usage sur lequel vous souhaitez être accompagné. Le transfert, la récupération de données et les logiciels métier ne sont pas inclus dans le forfait d'installation d'un poste.
Décrire mon besoin spécifiqueMaintenance des petits bureaux et commerces
Pour préparer un contrat, indiquez le nombre de postes, les équipements, les logiciels, les horaires et les besoins de visite ou d'assistance. Le devis définit les équipements couverts, les interventions incluses et les limites du support. Aucun support illimité, délai garanti, licence ou supervision permanente n'est promis avant cet accord.
Demander une proposition de maintenanceChoisissez votre prestation détaillée
Consultez le contenu exact, les prérequis et les exclusions avant de commander.
Installation d’un poste
149 € TTC · un ordinateur et ses périphériques existants, sur un réseau fonctionnel.
Détail et achat de l’installationDiagnostic réseau et Wi-Fi
189 € TTC · état des lieux d’un petit site et recommandations, sans fourniture de matériel.
Détail et achat du diagnosticInfogérance et maintenance régulière
Le contrat et son prix dépendent du parc, des accès et des interventions couvertes. Cette prestation reste sur devis ; aucun abonnement de maintenance n’est inclus dans les forfaits ponctuels.
Installer vos postes
Mise en route d’un ordinateur, raccordement des écrans et périphériques, connexion au réseau et tests de fonctionnement selon le périmètre convenu.
Précisez le nombre de postes, les modèles, les systèmes et les logiciels nécessaires.
Réseau et Wi-Fi
État des lieux du réseau local, installation d’équipements, câblage Ethernet et configuration du Wi-Fi après qualification de vos locaux et usages.
Les matériels et travaux nécessaires sont détaillés dans la proposition.
Assistance et maintenance
Intervention ponctuelle sur site ou assistance à distance selon le problème et les accès autorisés. Pour un suivi régulier, le contrat précise les équipements couverts et les modalités de support.
Horaires, délais de réponse, sauvegardes et responsabilités sont convenus avant engagement.
Deux forfaits pour équiper et vérifier votre installation
Choisissez votre intervention, décrivez les équipements concernés et ajoutez le forfait au panier. Le rendez-vous est convenu après commande.
FORFAIT À ACHETER EN LIGNE
installation d’un poste informatique
149 € TTC
Mise en route d’un ordinateur et de ses périphériques existants.
- Un ordinateur fourni par vos soins.
- Raccordement des périphériques compatibles.
- Connexion au réseau existant et tests.
Matériel, licences, câblage et prestations complémentaires exclus.
FORFAIT À ACHETER EN LIGNE
diagnostic réseau et Wi-Fi
189 € TTC
Visite d’un petit site, état des lieux et recommandations.
- Visite d’un petit site professionnel.
- Examen du réseau et des usages.
- Synthèse et recommandations.
Matériel, licences, câblage et prestations complémentaires exclus.
Maintenance régulière et projets plus larges
Plusieurs postes, migration de données, installation complète ou contrat d’assistance : demandez une proposition précisant le parc couvert, les modalités de support et le prix.
Demander un devis informatiqueVotre installation en quatre étapes
- Décrire les équipements, usages et difficultés.
- Confirmer le périmètre, les accès nécessaires, le prix et le créneau.
- Installer ou configurer les éléments convenus et effectuer les tests prévus.
- Remettre les consignes utiles et relever les éventuels points à reprendre.
Préparer une demande exploitable
- Commune et type de site ; nombre d’utilisateurs et de postes.
- Marques, modèles et systèmes d’exploitation connus.
- Périphériques et équipements réseau déjà présents.
- Logiciels nécessaires et licences disponibles.
- Besoin d’installation, de dépannage, de Wi-Fi ou de maintenance.
- Contraintes d’activité, date et créneau souhaités.
Pour toute intervention sur les données, le périmètre et les précautions sont convenus avant l’accès. Préparez l’état de vos sauvegardes. Ne transmettez aucun mot de passe dans le formulaire ; les accès nécessaires seront organisés séparément.
Commencez votre message par « Informatique » puis décrivez votre besoin. La demande ne réserve pas automatiquement un créneau et ne déclenche pas de paiement.
Demander une installation ou une assistance
Équiper ou réaménager un petit bureau
Prises électriques, câblage, Wi-Fi et postes : décrivez l’ensemble du projet pour coordonner les prestations nécessaires.
Électricité générale · IoT et connectivité · Téléphonie professionnelle · Matériel au catalogue
Quel service informatique choisir pour votre entreprise ?
| Votre besoin | Parcours adapté | À vérifier avant achat |
|---|---|---|
| Mettre en route un ordinateur et ses périphériques déjà disponibles | Installation d’un poste — 149 € TTC | Matériel fonctionnel, compatibilité et réseau existant opérationnel. |
| Comprendre des difficultés sur votre réseau local ou Wi-Fi | Diagnostic réseau et Wi-Fi — 189 € TTC | Un petit site, zones concernées et équipements accessibles. |
| Suivre plusieurs postes ou définir une maintenance régulière | Maintenance et infogérance sur devis | Parc, horaires, accès, interventions et responsabilités à définir. |
Questions sur l’installation et la maintenance informatique
Le matériel et les licences sont-ils compris ?
Non. Le forfait d’installation utilise l’ordinateur et les périphériques existants. Fourniture de matériel, licences, migration et récupération de données sont étudiées séparément.
Puis-je acheter un forfait pour plusieurs postes ou plusieurs sites ?
Le forfait de 149 € correspond à un poste ; le diagnostic de 189 € concerne un petit site. Pour plusieurs postes, plusieurs sites ou une infrastructure complexe, décrivez le projet avant d’acheter afin de confirmer un périmètre adapté.
Un forfait ponctuel inclut-il un abonnement de support ?
Non. Le suivi régulier nécessite une proposition distincte qui précise le parc couvert, les horaires, les interventions incluses et les modalités d’assistance. Aucun support permanent ni délai garanti n’est inclus par défaut.
Comment préparer les accès informatiques ?
Indiquez les modèles, systèmes, périphériques et logiciels nécessaires. Les accès utiles seront organisés séparément ; ne transmettez aucun mot de passe dans un formulaire ou un message de commande.
Préparer aussi les besoins électriques du bureau · Retrouver les services ANTELL