ANTELL · INTERVENTION AU FORFAIT
Comprendre les difficultés de votre réseau avant d’engager des achats ou des travaux.
189 € TTC · une prestation, sans expédition de matériel.
Voir le détail et commander189 € TTC — visite d’un petit site professionnel, état des lieux et recommandations.
Pour comprendre les difficultés du réseau local et du Wi-Fi existants avant d’engager des achats ou des travaux.
Inclus
- Déplacement et visite d’un site dans la zone définie ci-dessous.
- Relevé des équipements réseau accessibles et des usages signalés.
- Examen des branchements et de la configuration Wi-Fi disponible.
- Vérifications de connexion depuis les zones concernées accessibles pendant la visite.
- Synthèse des constats et recommandations de suite, avec les éventuels équipements ou travaux à faire chiffrer.
À préparer
Adresse, plan ou description du site, zones à examiner, nombre d’utilisateurs, difficultés et références de box, routeur ou points d’accès. Un campus, plusieurs sites ou un réseau complexe nécessitent un devis spécifique avant achat.
Non inclus
Matériel, installation de points d’accès, câblage, abonnement télécom, modification d’une infrastructure serveur, audit de cybersécurité ou étude radio instrumentée exhaustive. Aucun débit ni niveau de couverture n’est garanti par le diagnostic.
Zone et rendez-vous
Prestation sur site à Lyon et dans un rayon de 15 km autour du centre de Lyon, en semaine et en journée, sur rendez-vous. Pour une adresse hors zone, une urgence ou un horaire particulier, demandez un devis avant d’acheter.
L’achat ne réserve pas automatiquement de créneau. Après la commande, ANTELL vous contacte pour convenir d’une date selon les disponibilités et les informations fournies. Indiquez votre commune et votre besoin dans la commande. Aucun délai d’intervention immédiate n’est promis.
Nature de l’offre
Une unité correspond à une intervention telle que décrite ci-dessus. Il s’agit d’un service, sans expédition de matériel. Tout travail complémentaire doit être accepté séparément avant sa réalisation.
Commander cette intervention
Vérifiez le périmètre et votre commune avant l’achat. Le rendez-vous sera convenu après commande. Pour une demande hors périmètre, utilisez le formulaire de devis.
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Décrire un problème réseau sans présumer sa cause
Un ralentissement ou une coupure peut se manifester de plusieurs façons. Pour préparer la visite, indiquez ce que vous constatez plutôt qu’un équipement à acheter d’emblée.
- Les zones concernées : un bureau, une salle ou l’ensemble du site.
- Les appareils touchés et ceux qui fonctionnent normalement.
- Le mode de connexion utilisé : câble Ethernet ou Wi-Fi.
- Le moment du problème : permanent, intermittent ou à certaines heures.
- Les modifications récentes connues : déplacement de poste, nouvelle box ou nouvel équipement.
Questions avant un diagnostic réseau à Lyon
Le forfait comprend-il un nouveau routeur ou des bornes Wi-Fi ?
Non. La prestation porte sur l’existant et les recommandations. Matériel, abonnement télécom, câblage et installation sont chiffrés séparément si nécessaires, avant toute commande complémentaire.
Le diagnostic garantit-il un débit ou une couverture Wi-Fi ?
Non. Il fournit des constats et des recommandations dans le périmètre décrit ; il ne constitue pas une étude radio instrumentée exhaustive ni une garantie de débit ou de couverture.
Est-ce adapté à plusieurs sites ou à un réseau complexe ?
Le forfait de 189 € concerne un petit site professionnel. Pour un campus, plusieurs sites ou une infrastructure complexe, demandez un devis réseau adapté avant l’achat.
Je veux seulement installer un ordinateur : quel forfait choisir ?
Si le réseau fonctionne déjà, consultez plutôt l’installation d’un poste informatique à 149 € TTC.
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